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旅游消費維權勿過度須合理合法
省文旅廳發布提示
作者:佚名 日期:2019-03-07 出處:中新網
    3月6日,山西省文化和旅游廳結合近年來的旅游投訴情況及旅游消費新特點、新問題,發布了“3·15”旅游消費提示,希望廣大旅游消費者走出消費誤區,順暢安心出游。
    提示稱,旅游消費務必選擇正規、信譽好、特別是證照(旅行社業務經營許可證和工商營業執照)齊全的旅行社,簽好書面旅游合同,注重旅游產品的質量,不要輕信虛假宣傳,避免自己合法權益受到侵害時,增加維權難度。
    目前,中國居民雖然在收入方面呈逐年上升趨勢,但對旅游消費仍持“花小錢、辦大事”的消費觀念,沒有出行成本、出行品質及旅游產品體現的價值等正確的旅游消費觀念。消費者要學會看清低價掩蓋下的泥沼,不要再跟著價格去旅游,要拿出購買奢侈品的價值觀看待旅游。
    在人生地不熟的陌生地域出游,旅游者常常會失去對一些事物正常的認識、判斷,很容易跟隨眾人一起卷入了購物的狂潮。一要理性消費、謹慎選購不要參加購物團。二要制定理性的購物計劃,不能被他人“洗腦”。三要選擇辨識那些向當地民眾開放的、知名品牌的商家,買放心的商品。
    旅游過程中有時會出現不如人意的地方,產生糾紛時應通過正常渠道維權,須在合理合法的范圍內進行,切不可通過過激行為過度維權。
    在旅游過程中,旅游者如遇維權問題,可及時撥打0351-7731999或12301進行投訴和咨詢。 據中新網
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